До конца 2022 года АВТОРИТЭЙЛ планирует реализовать философию «Клиенты на всю жизнь» и стать дилером-компанией полного цикла.
Такая концепция предусматривает сопровождение клиента в течение всего времени эксплуатации транспортного средства.
«У каждого клиента появится собственный личный кабинет в единой информационной системе, интегрированной с сайтом компании и колл-центром. Там будут отражаться все этапы жизненного цикла транспорта, включая первое обращение в салон, дату приобретения автомобиля, ТО, установку дополнительного оборудования и ремонты. Официальный дилер при этом сможет в индивидуальном порядке давать клиентам рекомендации по обслуживанию, консультации по финансовым вопросам, а также предоставлять актуальные сервисные услуги и возможные бонусные скидки на них. Такой порядок взаимодействия позволит нашим клиентам максимально выгодно обслуживать транспорт и продлить срок его эксплуатации, а дилеру повысить уровень качества обслуживания и взаимодействия с постоянными клиентами и партнерами», – рассказала директор по маркетингу АВТОРИТЭЙЛ Валентина Соколова.
АВТОРИТЭЙЛ – официальный дилер ГАЗ. Компания предлагает клиентам и партнерам полный комплекс услуг, связанных с продажей и техническим обслуживанием автомобилей, а также установкой дополнительного оборудования, кредитованию, страхованию и лизингу. Дилерские центры расположены в Москве и Московской области, Нижнем Новгороде, Челябинске, Ростове-на-Дону и Краснодаре. На складах в наличии свыше 1000 автомобилей с выкупленными ПТС. В коллективе АВТОРИТЭЙЛ работают около 800 сотрудников.
АВТОРИТЭЙЛ
Сайт: http://autoretail.ru