Под сервисную акцию попало 114 автобусов — 74 городских «ЛиАЗ-5290» и 40 междугородных «ЛиАЗ-5291» (коммерческое название — «Круиз»).
Городские автобусы были выпущены с декабря 2017 г. по сегодняшний день, а «Круизы» — с декабря 2014 г. по август 2017 г.
На этих автобусах обнаружено ненадлежащее крепление подушек пассажирских сидений, а у «Круизов» ещё и багажных полок. По этой причине обе модели пока сняты с продажи — ведутся работы по устранению неисправностей.
Ликинский автобусный завод проинформирует владельцев отзываемой техники о необходимости приехать в сервисы своих дилеров. Все ремонтные работы будут проведены за счёт изготовителя.