Новая сервисная кампания затронет 1 725 автомобилей моделей Chrysler Pacifica, Jeep Grand Cherokee, Jeep Compass, Jeep Cherokee и Jeep Wrangler, проданных в России с июля 2017 г. по апрель 2018 г.
Причиной отзыва стал дефект программного обеспечения блока управления системой вызова экстренных служб «ЭРА-ГЛОНАСС». Если после её срабатывания соединение долго обрабатывается или сбрасывается, то повторная попытка связаться получается не всегда.
VIN-коды попавших под отзыв автомобилей размещены на сайте «Росстандарта» в разделе «Документы». Кроме того, их владельцев оповестят российские дилеры General Motors. В их сервисах программное обеспечение системы, которая, кстати, уже успела зарекомендовать себя как очень ненадёжная, будет бесплатно обновлено.