Исраел Мгдесян, начальник отдела продаж автомобилей АВТОДОМ Электро, рассказал об особенностях эксплуатации электрокаров LiXiang

Исраел Мгдесян, начальник отдела продаж автомобилей АВТОДОМ Электро, рассказал об особенностях эксплуатации электрокаров LiXiang

 

Какие модели LiXiangесть в наличии в АВТОДОМе?

В АВТОДОМе на текущий момент в наличии есть модели Li6, Li7 и Li9 во всех модификациях и комплектациях. Единственная модель, которой нет у нас - Li8, но она непопулярна в России.

Какие отличительные черты у Li7 и Li9? В чем преимущество каждой из моделей?

Разделенный ряд задних сидений, а также 3 ряд для пассажиров - отличительная черта Li9 от Li7. С точки зрения удобства Li9 - для водителя, а Li7 – это большой, семейный, комфортный кроссовер. Оба превосходны. Различаются фактически только необходимостью третьего ряда сидений и раздельного 2 ряда.

Какие особенности эксплуатации есть у данных электрокаров?

Если мы говорим про LiXiang, то на самом деле никаких особенностей нет. Я уже год эксплуатирую автомобиль данного бренда, и у меня нет с ним никаких проблем. Если автовладелец живет и перемещается в городе, и ему сложно найти электрическую зарядную станцию, то он может заправлять автомобиль бензином, так как двигатель будет генерировать и передавать заряд в аккумулятор. Если автомобиль чаще припаркован в частном секторе, то вообще никаких проблем здесь не вижу, потому что автомобиль может заряжаться от бытовой розетки. Единственная загвоздка может быть в длительности заряда батареи, но она не так страшна, как кажется на первый взгляд. Достаточно заправить автомобиль топливом в ситуации, когда нет возможности подключиться к питанию, и двигатель начнет вырабатывать энергию для заряда аккумулятора.

Чем отличается специфика технического обслуживания LiXiangот электромобилей других брендов?

Единственное отличие – в полностью электрических автомобилях производят замену только салонного фильтра, потому что нет двигателя внутреннего сгорания. В LiXiang дополнительно надо заливать масло и менять масляный фильтр в двигателе. Никаких других отличительных особенностей нет.

Есть ли какие-то сложности в сервисном обслуживании электромобилей LiXiang?

У нас на сегодняшний день нет никаких сложностей. Все необходимые расходные материалы есть в наличии. Любые дополнительные функции можно подключить или настроить даже дистанционно.

А есть ли сложности с поставками запасных частей для этих моделей? Если нет, то какой срок ожидания и как Вы оцениваете адаптированность этих моделей к российским суровым условиям?

К суровым условиям автомобиль полностью подготовлен. Никаких проблем в эксплуатации нет. Как раз этой зимой у нас была температура до 30 градусов ниже нуля и даже больше, и двигатель автомобиля запускался. Выезжающие ручки ни разу не замёрзли. Никаких проблем не было. Что касается запасных частей - в рамках нынешних реалий запасные части на автомобили с ДВС более известных брендов действительно труднее найти, чем заказать доставку из Китая. То есть 3 недели и любая деталь LiXiang придёт, даже если её нет в наличии, но большинство таких запчастей, как лобовые стёкла и бампера, у нас практически всегда есть в наличии. 

Есть ли гарантия от АВТОДОМа на автомобили LiXiang?

Да, мы предоставляем 1 год гарантии на все электроавтомобили, а также последовательные и параллельные гибриды.

В чем преимущество покупки и обслуживания автомобиля LiXiang в АВТОДОМе?

Во-первых, клиент покупает у надежного продавца, потому что АВТОДОМ более 30 лет на рынке. Сотрудники дилерских центров имеют высокий уровень знаний продукта, и не менее важное - это клиентоориентированность. Покупка в надежной компании, у которой хорошая репутации и множество положительных отзывов — это действительно стоящее решение. Мы всегда несем юридическую ответственность перед своими клиентами.

Какие ключевые преимущества автомобилей LiXiangВы подчеркиваете при взаимодействии с потенциальными покупателями?

Первая отличительная черта — это качество автомобиля, его детализации. Например, отделка салона кожей Nappa, которая действительно используется для отделки LiXiang на сегодняшний день. Она уже не присутствует в отделке автомобилей немецких брендов, везде кожзаменители. Еще одна черта - отличная пневматическая подвеска, отличная отработка, автомобиль очень хорошо держит дорогу. И опять же, наверное, вопрос ценового сегмента. В рамках соотношение цена-качества аналогов этим автомобилям нет. Клиенты, которые уже прошли тест-драйв, оценили качество автомобиля и узнали специфику его обслуживания, делают выбор в пользу LiXiang.

А какие тренды и предпочтения Вы замечаете среди ваших клиентов при выборе модели LiXiang?

Основные предпочтения – габариты автомобиля. Компания LiXiang не экономит на качестве ни одного автомобиля своей линейки, поэтому более компактные габариты - автомобиль для жены, чуть побольше - для мужа. Что-то среднее, если один автомобиль на семью. С момента появления Li6 все покупают эту модель супругам, потому что этот автомобиль по габаритам 1 в 1, как BMW X5, который смело можно заменить и получить качественный кроссовер. Li9 в основном берут под водителя владельцы BMWX7 или Mercedes-BenzGLS. А сейчас, кстати, эти автомобили проходят в премиум-сегменте такси, даже в Яндексе. Клиент вызывает «Бизнес», и вместо S-класса может приехать Li9.

Какие дополнительные услуги и бонусы Вы предоставляете своим клиентам, приобретающим LiXiangу вас?

Мы должны понимать, что автомобили поставляются без обеспечения под российский рынок, в базовой настройке два языка – китайский и английский. Мы можем русифицировать автомобиль, можем скачать абсолютно любые приложения, которыми пользуются наши покупатели. Например, это Яндекс Навигатор. Так как в автомобиле 3 монитора, для заднего ряда сидений можно загрузить детские программы, мультфильмы, онлайн-кинотеатры. Можем установить проекцию лобового стекла, чтобы при включении поворотника отображалась боковая камера для удобства водителя. Доступных опций порядка 780 позиций, которые можно изменить при подключении к автомобилю и настроить под конкретного пользователя.

 
АВТОDOM
Сайт: http://www.avtodom.ru