В сервисы дилеров немецкой марки поедет 15 автомобилей — 13 компакт-вэнов Volkswagen Caddy и 2 седана Volkswagen Passat.
Все отзываемые Volkswagen Caddy, проданы в России с 2018 г. по настоящее время. Причина их отзыва заключается в наполнителе спинок передних кресел. Его уложили неправильно, что может помешать срабатыванию боковых подушек безопасности при аварии. В сервисах наполнитель будет бесплатно заменён.
Оба седана Volkswagen Passat были реализованы в нашей стране в 2015—2017 гг. У них обнаружена неисправность накладки панорамного подъёмно-сдвижного люка — она может отставать от рамы. Её в дилерских сервисах заменят также бесплатно.