ФАС России нашла в информационной электронной рассылке, предназначенной дилерам компании, расчеты стоимости технического обслуживания. По мнению ведомства, дилеры руководствовались этими расчетами и цены на обслуживание автомобилей держались искусственно.

В итоге антимонпольная служба возбудила в отношении "АвтоВАЗа" дело по части 5 статьи 11 Закона о защите конкуренции, усмотрев в действиях менеджмента компании признаки координации экономической деятельности компаний, входящих в дилерскую сеть. 

Сообщается, что в электронных письмах от производителя в адрес дилеров пересылались даже итоговые прайс-листы. Которые затем у части дилеров появились на сайтах и в соответствии с которыми обслуживались клиенты.